Conditions générales de vente
1. Nous contacter
Mail : a.raiss@vinca.digital · WhatsApp +212 661077846.
2. Ce que nous vendons
Minibook fabrique des livrets photo personnalisés à partir des photos et des textes que tu fournis. Le Mini mesure 8,5 × 8 cm et contient 10 photos, une par page. Les couleurs et illustrations affichées sur le site sont des aperçus : le rendu imprimé peut légèrement varier.
3. Précommande
Une précommande est enregistrée quand tu valides le formulaire. Tu reçois un mail récapitulatif. Nous te contactons ensuite par téléphone ou WhatsApp pour confirmer ta commande avant l'impression. Une précommande que nous n'arrivons pas à confirmer peut être annulée.
Les livraisons des précommandes commencent à partir du 20 novembre 2026, dans l'ordre d'arrivée des commandes confirmées.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dirhams (DH), toutes taxes comprises. La livraison est offerte à Casablanca et facturée 30 DH hors Casablanca. Le paiement se fait à la livraison, en espèces, au livreur.
5. Livraison
Nous livrons partout au Maroc, à l'adresse que tu indiques. Vérifie bien ton adresse et ton numéro de téléphone : si le livreur ne peut pas te joindre ou si le colis est refusé, une nouvelle livraison pourra être facturée.
6. Annulation et rétractation
Tu peux annuler ou modifier ta précommande gratuitement tant qu'elle n'est pas partie à l'impression : il suffit de nous écrire ou de répondre au mail de confirmation.
Comme chaque minibook est fabriqué avec tes propres photos et textes, il s'agit d'un produit personnalisé : conformément à la loi n° 31-08 sur la protection du consommateur, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'impression lancée.
7. Défaut ou erreur de fabrication
Si ton minibook arrive abîmé ou avec une erreur de notre part (mauvaise photo, page manquante, défaut d'impression), envoie-nous une photo dans les 7 jours suivant la livraison : nous le réimprimons et te le renvoyons gratuitement.
Nous ne sommes pas responsables de la qualité des photos fournies (photo floue, trop petite ou sombre). Le site te prévient quand une photo risque d'être floue.
8. Tes photos et tes textes
Tu confirmes avoir le droit d'utiliser les photos et les textes que tu envoies, et que les personnes visibles sur les photos sont d'accord. Nous refusons d'imprimer tout contenu illégal, haineux, violent ou à caractère sexuel, et pouvons annuler la commande correspondante.
Tes photos restent les tiennes : nous les utilisons uniquement pour fabriquer ton minibook.
9. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de problème, contacte-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Casablanca seront saisis.
Politique de confidentialité
Les données que nous collectons
Pour traiter ta précommande, nous collectons : ton nom, ton téléphone, ton adresse mail, ton adresse de livraison, tes photos et les textes de ton minibook (couverture, pages de garde, textes sous les photos, dédicace, message cadeau).
Pourquoi
Uniquement pour fabriquer et livrer ta commande, te contacter à son sujet et répondre à tes questions. Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas pour de la publicité sans ton accord.
Qui y a accès
L'équipe Minibook, notre imprimeur (pour les photos et textes) et le livreur (pour ton nom, ton adresse et ton téléphone). Les données sont stockées chez notre hébergeur web, Genious.
Combien de temps
Tes photos sont supprimées de nos serveurs 30 jours après la livraison. Tes coordonnées et l'historique de commande sont conservés le temps nécessaire au suivi et aux obligations comptables.
Tes droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Pour l'exercer, écris-nous à a.raiss@vinca.digital.